平素より「にじさんじオフィシャルストア」をご利用頂き有難うございます。

この度、該当商品につきまして、製造時の不備があることが判明いたしました。
 本商品をご購入いただいたお客様におかれましては、
 多大なるご迷惑をおかけいたしましたこと、深くお詫び申し上げます。

【GRAY×ACCENT】　ビーズチャーム　宇佐美リト　

誤　　　　　　　　　　　

 

正　

【GRAY×ACCENT】　ビーズチャーム　雲母たまこ

誤　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　

正

ご購入されたお客様を対象に良品交換対応をさせていただきますので、
 下記をご確認の上、購入方法にあわせご対応をお願いいたします。

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▼にじさんじオフィシャルストアで購入された方
 対象商品：

【GRAY×ACCENT】ビーズチャーム　宇佐美リト

【GRAY×ACCENT】ビーズチャーム　雲母たまこ

対象期間：2025年11月6日(木)～2025年12月10日(水)まで
 対象者：対象期間内に本商品を購入された方
 対応：購入されたお客様へご案内のメールをお送りいたします。
 大変お手数をおかけいたしますが、メールに記載の手順に沿って手続きをお願いいたします。
 メールに記載の手順に沿って手続きをいただきました後、順次、良品をお送りいたします。

本件に関してご不明な点やお問い合わせがございましたら、にじさんじオフィシャルストア問合せ窓口（https://shop.nijisanji.jp/inquiry）までご連絡くださいますようお願い申し上げます。

▼アニメイト、コトブキヤで購入された方
 対象商品：

【GRAY×ACCENT】ビーズチャーム　宇佐美リト

【GRAY×ACCENT】ビーズチャーム　雲母たまこ

対象期間：2025年11月27日(木)～2025年12月10日(水)

対象者：対象期間内に本商品を購入された方
 対応：商品の交換受付をいたします。

お手数ですが、弊社お問い合わせ窓口（ https://www.anycolor.co.jp/contact ）へアクセスいただき、「一般の方」カテゴリ内の「にじさんじのグッズ・ボイスについて」を選択いただきお問合せ下さい。

お問い合わせの際は、本文に「ビーズチャームの不良交換の件」であることを明記のうえ、「商品の柄(ライバー名)」「購入場所」「購入日時」「返送先住所」をご記入いただけますようお願いいたします。

お問い合わせいただいた後、担当より交換手続きの詳細をご案内いたします。

確認ができ次第、順次良品を発送させていただきます。

 

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改めましてこの度はご迷惑をおかけいたしましたこと、深くお詫び申し上げます。
 今後とも「にじさんじオフィシャルストア」を、何卒どうぞよろしくお願い申し上げます。