にじさんじオフィシャルストアをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

PayPayアプリで決済を行った後にエラーが表示され、注文が完了出来ない場合がある不具合を確認しております。

注文が完了せずPayPay引き落としのみ行われたお客様へ返金対応を完了いたしました。
返金対応に長らくお時間を頂戴しましたこと、申し訳ございませんでした。

返金対応が済みましたお客様へは対応完了のご連絡を個別にメールいたしましたので、メールのご確認をお願いします。

※PayPay残高支払の場合は即時返金となりますが、PayPayカード払いの場合は異なりますので返金タイミングにつきましてはPayPayへお問い合わせください。

今回、返金対応させて頂いたご注文の中で販売終了したデジタル商品、販売終了した受注商品を含むご注文の
お客様につきましては、改めてメールでご購入希望をお伺いさせて頂き、ご用意可能な商品につきましてはご注文を承ります。

ご利用のお客様には大変ご不便、ご迷惑をおかけしますが、引き続き早急に調査、改修を行ってまいります。
また、不具合が疑われる現象が発生したお客様は、大変お手数ですが下記よりお問い合わせ頂ければ幸いです。
https://shop.nijisanji.jp/inquiry

今後とも「にじさんじオフィシャルストア」を、何卒どうぞよろしくお願い申し上げます。