「WhiteDay Gift」企画ご注文に関するお詫び
平素より「にじさんじオフィシャルストア」をご利用頂き有難うございます。
2022年2月10日18時より販売しておりました「WhiteDay Gift」企画につきまして、
「にじさんじオフィシャルストア」の開発・運営を委託しております株式会社ソニー・ミュージックソリューションズのシステム不具合により、
一部商品在庫を超える数量のご注文を受け付けていたことが判明いたしました。
対象となるお客様は、下記の通りです。
「WhiteDay Gift」企画2022年3月14日到着商品の購入キャンセル分を、2022年2月11日から2022年2月23日の間にご購入されたお客様の一部。
ホワイトデー当日にお手元に届くことが大切な商品であるにもかかわらず、
3月14日にお届けすることができないこと、深くお詫び申し上げます。
順次追加製造を行っておりますが、在庫数量を超えるご購入については、6月上旬以降のお届けとなります。
3月14日到着分をご購入いただいたにもかかわらずお届けすることができないお客様につきましては、
キャンセルも承りますので、株式会社ソニー・ミュージックソリューションズからのご案内メールをご確認ください。
弊社所属ライバーからのホワイトデーの贈り物を楽しみにお待ちいただいているお客様に、
多大なるご迷惑をおかけいたしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
弊社といたしましても誠に遺憾であり、「にじさんじオフィシャルストア」の信頼回復に向け、
開発・運営会社への管理監督を強化してまいります。
このようなご案内の中で申し上げることは大変恐縮ですが、
今後とも「にじさんじオフィシャルストア」を、何卒どうぞよろしくお願い申し上げます。
2022年3月8日
ANYCOLOR株式会社
●本件に関するお問合せ先
にじさんじオフィシャルストアカスタマーサポート